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¿CÓMO SE INDICAN LOS PRECIOS?
Todos los productos de la tienda DR SMILE tienen IVA incluido. Los gastos de envío se muestran en el momento de la compra.
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO OFRECE DR SMILE?
Actualmente, DR SMILE ofrece los siguientes métodos de pago: PayPal, transferencia bancaria, pago con tarjeta de crédito.
¿QUÉ MÉTODOS DE ENVÍO OFRECE DR SMILE?
Actualmente DR SMILE ofrece envío estándar gratuito (entrega en 3-5 días laborables) dentro de España.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EL ENVÍO?
Por lo general, el envío tarda entre 3 y 5 días laborables, una vez completado el pedido. Actualmente trabajamos con DHL, que suele necesitar entre 3 y 5 días hábiles a partir del día en que se hace el pedido para entregar a cualquier país de la UE. Te informaremos por correo electrónico cuando se envíe la mercancia. DR SMILE se reserva el derecho de utilizar un transportista diferente, de lo cual se te informará por correo electrónico o quedará indicado en esta sección del sitio web. Los plazos de entrega pueden retrasarse, por ejemplo, en caso de vacaciones, fenómenos meteorológicos adversos, huelgas o, en general, en casos de fuerza mayor o de acontecimiento fortuitos. El servicio de mensajería no realiza entregas en los festivos locales.
MI CÓDIGO DE DESCUENTO NO FUNCIONA
Compruebe que el código introducido es correcto. Si tampoco ha funcionado, póngase en contaacto con nosotros por correo electrónico.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE DR SMILE?
Algunos de nuestros productos, como los retenedores, son fabricados a medida por lo que no es posible la devolución de los mismos. Para el resto de productos, el plazo de devolución es de 14 días desde su recepción siempre que no hayan sido utilizados.
¿DÓNDE ESTÁ MI PEDIDO?
Si quiere saber dónde está su pedido en este momento, envíenos un correo electrónico a shop@drsmile.de
¿CÓMO DE SEGURA ES MI INFORMACIÓN? (INFORMACIÓN PERSONAL, INFORMACIÓN DE PAGO, ETC.)
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Si tiene más preguntas envíenos un correo electrónico a cliente@drsmile.es o llámenos al +34 910 78 21 23